CGV
1. Objet
L’école de navigation EDEN propose des formations à la conduite des bateaux de plaisance à voile et
à moteur. Ces formations sont réalisées en présentiel.
Elles préparent les apprenants à :
à la conduite d’un bateau de plaisance à voile ou à moteur en navigation côtière, hauturière ou en
eaux intérieures,
à obtenir l’examen du permis plaisance soit côtier, eaux intérieures ou hauturier.
à perfectionner les titulaires d’un des permis plaisance.
2. Pré-requis
Avoir 16 ans révolus pour le passage de l’examen de code.
Etre titulaire du permis côtier ou eaux intérieures pour se présenter à l’examen du permis hauturier.
Etre titulaire du permis côtier ou eaux intérieures pour accéder aux séances de perfectionnement.
3. Objectifs
Pour les permis plaisance : La formation vise à préparer les candidats à l’obtention du permis
plaisance et assurer au plaisancier la maitrise des compétences définies par la réglementation.
Pour la formation voile : L’objectif est l’apprentissage de la conduite d’un bateau de plaisance à voile.
Pour les cours de perfectionnement : La formation vise à améliorer la conduite et les manœuvres des
bateaux de plaisance.
A l’issue de ce parcours de formation, l’apprenant sera en mesure de conduire un bateau de
plaisance en respectant la réglementation en vigueur et en assurant la sécurité individuelle et
collective des personnes présentes à bord.
Ces objectifs n’impliquent aucune obligation de résultat pour l’école de navigation EDEN.
4. Durée
La formation a une durée variable en fonction du choix de la formule choisie. Cette durée peut aller
de quelques heures pour les formations non réglementées à plusieurs jours pour les permis plaisance
ou la formation voile.
5. Modalités et délais d’accès
Pour les formations aux permis plaisance, le candidat s’engage à nous fournir au moins 3 jours avant
l’examen du code les pièces nécessaires à leurs inscriptions auprès de l’Administration des Affaires
Maritimes.
La formation est délivrée sur place à l’école selon les formules choisies. Un complément de formation
est accessible en ligne via la délivrance d’un code d’accès.
La formation à l’école est planifiée à l’inscription et les jours et heures de formations sont indiquées
dans une convention de formation.
L’école de navigation EDEN se situe sur le port d’Hyères à l’adresse suivante :
39 quai Florence Arthaud
83400 HYERES
6. Tarifs et règlements
Les tarifs des formations proposés par l’école de navigation EDEN dépendent de la formation
retenue. L’école établie un prix forfaitaire pour l’ensemble de la formation, valable pour une
première présentation à l’examen sauf la formule Amiral valable jusqu’à obtention du permis.
Pour les autres formations les prix correspondent à la formation choisie.
Tous les prix sont indiqués en euros T.T.C avec une TVA à 20% pour les prestations de formation et
de 5.5% pour la vente de documents pédagogiques. Ils ne sont pas révisables.
7. Contact
Dans le cadre de son offre de formation, l’école de navigation EDEN permet à ses clients de contacter
l’école via : les adresses électroniques suivantes :
Son adresse mail : contact@edenpermisbateau.com
Téléphone fixe : 04.94.30.40.88
Portable : 06.60.99.61.82
Adresse : EDEN 39 quai Florence Arthaud 83400 Hyères
8. Modalités d’évaluation
L’école de navigation EDEN évalue les apprenants sur la base des critères suivants :
Permis bateau :
Pour la partie théorique, par la compréhension de la réglementation, pour ce faire l’école de
navigation EDEN utilise des QCM qui permettent de contrôler la bonne acquisition des compétences
par le stagiaire, avec reprise de partie de cours si nécessaire. Cette évaluation conditionne
l’inscription de l’élève à l’examen de code.
Pour la partie pratique, l’évaluation se fait par la réussite aux exercices pratiques, pour
ce faire, le formateur observe les manœuvres, le comportement et les réflexes de
l’élève. La délivrance de la certification (permis provisoire) sera effectuée par l’école
à l’issue de la formation si la partie pratique est requise ou par la DML s’il n’y a pas de
pratique à évaluer.
Pour les formations non réglementées : l’évaluation visera à vérifier la capacité du
stagiaire à atteindre les objectifs qu’il nous a communiqué en début de formation.
Cette évaluation se déroule lors du déroulement des manœuvres par l’observation de son
comportement et de ses réflexes dans la gestion des situations. La remise d’une attestation à
l’issue du stage permettra de mesurer l’atteinte de ces objectifs…
9. Méthodes mobilisées
La partie pratique se déroule obligatoirement en présentiel pour la partie réglementée, la formation
interactive alterne des séries de QCM et des corrections avec reprise des cours si nécessaire. La
partie pratique alterne manœuvres, explications et cas pratiques. Le nombre de stagiaires sur le
bateau est de quatre maximum durant les formations afin d’optimiser la pédagogie, d’assurer la
sécurité et de respecter les normes sanitaires en vigueur.
10. Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Si vous pensez être en situation de handicap, merci de contacter dès que possible notre référent
Pierre RABINE au 0660996182 ou contact@edenpermisbateau.com pour évaluer ensemble vos
besoins et voir quelles solutions sont envisageables pour vous accompagner, vous former ou vous
orienter.
PMR : L’accès à notre agence est possible aux personnes en fauteuil roulant, les toilettes PMR gratuit
sont situées à50 mètres. La ligne de bus 63 du réseau Mistral arrêt « Port Saint-Pierre » toutes les
heures, par voiture avec un parking doté de place réservé au PMR.
11. Réclamations
Le client, comme l’ensemble des parties prenantes, ont la possibilité de formuler une réclamation
relative à la (ou les) prestation(s) qu’ils ont suivie(s) (ou qu’ils ont financée).
La réclamation peut être effectuée par quelque voie que ce soit (oralement et/ou en utilisant
l’adresse mail contact@edenpermisbateau.com en mentionnant dans l’objet : Réclamation.
La réclamation devra être formulée, au maximum, 4 semaines après la fin de la formation concernée.
Dans tous les cas, un accusé réception sera transmis par voie de mail dans un maximum de 2 jours
ouvrés.
Puis, dans un délai de 15 jour ouvrés, après analyse de votre demande (le cas échéant, avec l’équipe
pédagogique et les autres parties prenantes), la suite donnée à votre réclamation vous sera notifiée
par voie de mail.
Ce délai peut être porté à un mois en cas de réclamation dont le traitement est jugé complexe.